Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Leistungen, Produkte und Waren der Auditorae, Bundesgasse 1, 3005 Bern, Schweiz (Business ID: CHE-428.870.303) unter der Domain auditorae.com.

2. Vertragsschluss

Mit der Bestellung von Audit-Dienstleistungen, Infoprodukten oder Waren über auditorae.com kommt ein Vertrag zwischen Auditorae und dem Kunden zustande.

3. Audit-Dienstleistungen

3.1 Leistungsbeschreibung: Auditorae bietet unter auditorae.com fachliche Prüfungen und Beratung an. Die Details ergeben sich aus dem Angebot.

3.2 Umbuchung und Erstattung: Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Kalendertage vor Leistungsbeginn möglich. Im Fall einer berechtigten Stornierung bis zu 7 Kalendertage vorher erstattet Auditorae die bis dahin geleisteten Zahlungen in vollem Umfang. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich gewählte Zahlverfahren.

3.3 Nicht erstattungsfähige Leistungen: Bei individuell aufbereiteter Prüfung, die mit hohem Aufwand im Vorfeld erstellt wurde, ist eine Erstattung ausgeschlossen. Grund: Vorbereitung und Personaleinsatz wurden bereits erbracht.

4. Infoprodukte

4.1 Leistungsbeschreibung: Infoprodukte umfassen digitale Unterlagen und Schulungsmedien als Download.

4.2 Widerrufsbelehrung: Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Zugriffs auf den Download ohne Angabe von Gründen einen Widerruf erklären.

4.3 Folgen des Widerrufs: Im Falle eines rechtzeitig erklärten Widerrufs wird der bereits gezahlte Betrag erstattet. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich gewählte Zahlverfahren binnen 14 Tagen nach Zugang der Widerrufserklärung.

5. Waren

5.1 Leistungsbeschreibung: Waren sind physische Produkte, die Auditorae über auditorae.com anbietet.

5.2 Widerrufsrecht: Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf zu widerrufen.

5.3 Rücksendung und Erstattung: Für eine wirksame Ausübung des Widerrufs muss die Ware unbenutzt und in Originalverpackung innerhalb der Frist zurückgesendet werden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, soweit nicht anders vereinbart. Nach Eingang der Ware erstattet Auditorae den Kaufpreis binnen 14 Tagen über das ursprünglich gewählte Zahlverfahren.

6. Kontakt

Für Rückfragen und Stornierungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular oder kontaktieren Sie uns telefonisch unter +41766245957.

Auditorae | Bundesgasse 1 | 3005 Bern | Schweiz | Business ID: CHE-428.870.303